高級マンションの施設常駐警備の現場を統括・管理しています。具体的には現場への隊員の配置や出退勤の管理、安全指導、業務実施状況の確認、書類作成・管理、応募者の面接対応、入社説明、備品管理、クレーム処理など。複数の業務を兼務しながらエリアマネージャーとして現場を管理しています。隊員一人ひとりの努力によって成り立っている事業だからこそ、お客様はもちろん現場隊員とも真摯に向き合う姿勢を大切にしています。何かに困ってないか、不満に思っていることはないか...いつでも相談してもらえるよう日頃から欠かさずコミュニケーションを取りながら、隊員の方々が気持ちよく働ける環境を整えるサポートをしています。
思うように隊員が現場に定着しなかったり、事故やクレームが発生したの対 応が必要になったりする場合もあり、大変と感じるシーンは多々あります。しかしその半面、お客様から頂くお褒めの言葉や現場隊員からの前向きな意見に、一層の喜びを得られる仕事だとも感じています。